Respuestas pensadas para quien juega desde el celular
pick5 está hecho para moverse rápido desde cualquier celular, y esta sección de preguntas frecuentes refleja exactamente eso. La mayoría de las dudas que llegan a nuestro soporte tienen que ver con tres temas: cómo entrar a la cuenta, cómo mover dinero y qué pasa si algo no sale como esperabas. Para los depósitos, trabajamos con SPEI, OXXO y CoDi, que son
los métodos que más usan quienes juegan desde León o Ciudad de México. Un depósito vía SPEI aparece reflejado en tu billetera de la cuenta en cuanto el banco confirma la transferencia; en OXXO, el saldo se acredita una vez que la tienda registra el pago. Los retiros siguen un proceso de verificación de identidad estándar antes de que el monto salga
hacia tu cuenta bancaria. Para cualquier duda que no esté aquí, el chat de soporte en español es el camino más directo.
- SPEI
- OXXO
- CoDi